Presentación
De acuerdo al Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto que establece el Certificado de Profesionalidad de la ocupación Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos, hemos desarrollado un plan formativo que posibilite capacitar profesionales que logren desarrollarse en este campo laboral, que presenta una gran demanda, debido al enorme desarrollo del sector Turismo y Hostelería.

Objetivos
Los principales objetivos del curso son:
- Elaborar viajes combinados que resulten adecuados y competitivos para su oferta en el mercado, o que respondan a requerimientos de una demanda específica, asegurando las prestaciones de los servicios en los términos establecidos y consiguiendo la satisfacción de los clientes.
- Elaborar y programar excursiones, visitas y traslados para su operación regular o bajo demanda, obteniendo rendimientos y satisfaciendo las expectativas de los clientes.
- Determinar y promocionar la oferta genérica de eventos para lograr la captación de clientes, proyectando y presupuestando eventos en términos que respondan a la demanda de sus promotores y resulten competitivos frente a otras ofertas.
- Planificar el evento, determinando las acciones necesarias para su desarrollo y seguimiento. Dirigir las acciones previas a la realización efectiva del evento para lograr su posterior desarrollo en los términos previstos y con el grado de autonomía asignado para proponer y afrontar con anticipación y planificación las modificaciones a que haya lugar.
Operar el evento ejecutando las acciones necesarias para el cumplimiento del plan de trabajo previsto y la prestación de servicios y contrapartidas comprometidos con los distintos tipos de clientes o participantes. Ejecutar y supervisar las acciones precisas para el cierre efectivo, documental y económico, del evento. - Proponer objetivos y planes para la unidad de información o distribución de oferta turística de su responsabilidad, que sean viables y se integren en la planificación general y estratégica de la entidad, y que respondan a las demandas actuales y emergentes de los viajeros, proveedores de servicios del destino y otros usuarios de la unidad.
Confeccionar los presupuestos del departamento o área de su responsabilidad, efectuando el seguimiento económico y el control presupuestario. - Establecer la estructura organizativa de la unidad de información y distribución de oferta turística, determinando y organizando los recursos necesarios para el logro de los objetivos. Integrar y dirigir al personal dependiente, involucrándolo en los objetivos y motivándolo para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes y desarrolle su profesionalidad.
- Implementar y gestionar, en su ámbito de responsabilidad, la cultura de la calidad y el sistema de calidad adoptado, para conseguir los objetivos de la empresa o entidad, participando en la mejora de la calidad de los procesos y servicios para elevar los estándares establecidos y el nivel de satisfacción de los clientes.
Requisitos
No necesita requisitos académicos previos.
Programa
MÓDULO 1: ELABORACIÓN Y GSETIÓN DE VIAJES COMBIANDOS
MÓDULO 2: GESTIÓN DE EVENTOS
MÓDULO 3: GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA
ANEXOS
Programa Formativo
MÓDULO 1: ELABORACIÓN Y GSETIÓN DE VIAJES COMBIANDOS
- Unidad Formativa 1. Productos, servicios y destinos turísticos.
- Unidad Formativa 2. Planificación, programación y operación de viajes combinados.
MÓDULO 2: GESTIÓN DE EVENTOS
- Unidad Formativa 1. Planificación, organización y control de eventos.
- Unidad Formativa 2. Comercialización de eventos.
- Unidad Formativa 2. Gestión de Protocolo.
MÓDULO 3: GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
- Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.
- Unidad Formativa 2. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA
- Informática Básica Paquete Office.
- Microsoft Word.
- Microsoft Access.
- Microsoft Excel.
- Microsoft Power Point.
ANEXOS
- TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO.
- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
Metodología
- Acceso Web – Teleformación.
- Centro de formación en S/C de Tenerife y San Isidro.
- Tutorías remotas o presenciales en las sedes.
- Biblioteca y Aula informática.
- Exámenes en línea o presenciales.
Duración
Producimos servicios a medida, adaptados a los requerimientos, expectativas y necesidades de los alumnos.
Material
Ponemos a disposición de nuestros alumnos aulas de estudio, bibliotecas, sala de ordenadores, así como la gran variedad de recursos didácticos permiten dar cobertura a las necesidades de formación ocupacional y continua.
Titulación
Certificado de I+MASD Capacitación Profesional de haber cursado la formación de Creación y Gestión de Viajes Combinado y Eventos
Salidas Profesionales
Las principales salidas profesionales son:
- Promotor de agencia de viajes mayorista/minorista.
- Técnico de ventas en agencias de viajes.
- Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista.
- Técnico de producto agencias de viajes.
- Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas.
- Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas.
- Transferista de agencias de viajes.
- Técnico o promotor de Oficinas de Congresos y de empresas organizadoras de congresos u OPC.
- Técnico o promotor de centros de congresos.
- Coordinador de calidad en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC y en entidades organizadoras de eventos y ferias.
- Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos.
- Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras
Prácticas en Empresas
Importancia de la Práctica profesional
La práctica profesional es importante para que un individuo, normalmente estudiante, pueda desarrollar sus habilidades y actitudes frente a un trabajo o puesto de trabajo específico, mostrando todo lo que sabe y aprendiendo un poco sobre su sector.
Estas prácticas profesionales integradas en el programa de estudio estarán guiadas y supervisadas por un tutor. De esta forma, al final de las mismas, el tutor de dichas prácticas podrá realizar un informe y poner la nota pertinente al alumno, para dar a conocer con ella su implicación en las prácticas, lo aprendido durante las mismas y su valía como futuro profesional de ese sector concreto.
Lo cierto es que el alumno podría terminar su formación sin necesidad de realizarlas. No obstante, son importantísimas para que puedan completar la educación y formación recibida, abriendo el camino al alumno y aportándole una experiencia extra que posteriormente le vendrá muy bien en el mundo laboral real. Además de incluir la probabilidad de ser contratado por la empresa donde se realizan las prácticas.
Todas las prácticas, tanto las voluntarias como las obligatorias pueden ser remuneradas o no remuneradas. No obstante, es importante pararse a pensar en la experiencia que obtendremos tras estas prácticas y las probabilidades de formar parte de la plantilla laboral donde se realizan la formación. En un muchas ocasiones los alumnos son contratados una vez finalizada la formación en la empresa, así que no es tan importante si la práctica es remunera o no, sí lo es que recibamos todas las tareas y responsabilidades que podremos desempeñar nosotros solos.
Lo cierto es que sean como sean estas prácticas profesionales, son importantes para que el individuo pueda experimentar la realidad social así como crear una vinculación a su área profesional. Servirán para lograr más experiencia y poder optar en el futuro a trabajos que cuenten con mayores requisitos a la hora de contratar a gente.