Presentación
El presente curso de Dirección y Gestión de Establecimientos Comerciales de Fomento Profesional proporciona una formación completa y actualizada de las nuevas realidades a implementar en la Dirección de establecimientos comerciales.
Los notables cambios experimentados en las sociedades modernas de la información hacen que, de manera inevitable, los tradicionales procedimientos de distribución y venta se hayan visto influenciados por aparición de las nuevas tecnologías y las plataformas de comunicación.
Esta evolución de la sociedad actual hace que sea necesario un curso tan específico como este, resultando insuficiente la formación autodidacta para la adaptación a las nuevas realidades tecnológicas. Es en este contexto, donde se desarrolla el presente curso de Dirección y Gestión de Establecimientos Comerciales.
Objetivos
El curso se compone de tres módulos principales, Dirección y Gestión de Empresas, Políticas de Marketing y Establecimientos comerciales. Entre los objetivos principales que se plantean con esta formación están:
- Especialización en la gestión de establecimientos comerciales.
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales.
- Conocer el público objetivo del establecimiento.
- Segmentar correctamente las acciones comerciales de promoción y venta.
- Establecer políticas de fidelización de clientes.
- Conocer los elementos principales dentro del comercio minorista.
- Marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación.
- Conocer todos los aspectos del funcionamiento en los puntos de venta.
- Conocer los conceptos básicos en el diseño de establecimientos.
- Establecer políticas de recursos humanos acordes con la estrategia comercial elegida.
- Dirigir y gestionar equipos de trabajo.
- Estar capacitado para adaptarse a la constante evolución e innovación tecnológica que nos rodea y ser capaz de integrarlas en la dirección y gestión de la actividad del establecimiento comercial.
- Ser capaz de elaborar e implementar los procedimientos operativos adecuados para el control y la ejecución de las operaciones comerciales.
Requisitos
No necesita requisitos académicos previos.
Programa
Módulo 1 – Dirección y Gestión de Empresas
Módulo 2 – Políticas de Marketing
Módulo 3 – Establecimientos Comerciales
Programa Formativo
Módulo 1 – Dirección y Gestión de Empresas
- Tema 1. La empresa.
- Tema 2. Proceso de Creación de una Empresa.
- Tema 3. Organización de la Empresa.
- Tema 4. Dirección de la Empresa.
- Tema 5. El Liderazgo.
- Tema 6. La Toma de Decisiones.
- Tema 7. La Resolución de conflictos.
- Tema 8. Dirección y conducción de reuniones.
- Tema 9. Trabajo en equipo, Comunicación y Delegación.
- Tema 10. Gestión de la Empresa.
- Tema 11. Planificación y Gestión del Tiempo.
- Tema 12. Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo.
- Tema 13. Reclutamiento y Selección de Personal.
- Tema 14. La Formación.
- Tema 15. PRL. Normativa de Seguridad e Higiene.
Módulo 2 – Políticas de Marketing
- Tema 1. El Marketing y la Actividad Económica.
- Tema 2. Política del Producto.
- Tema 3. Análisis y Planificación del Producto.
- Tema 4. Estrategias de Producto.
- Tema 5. Política de Precios.
- Tema 6. Política de Distribución.
- Tema 7. Costes de Distribución.
- Tema 8. Nuevo Desarrollo de la Distribución.
- Tema 9. Políticas de Comunicación.
- Tema 10. La Publicidad.
- Tema 11. La Promoción.
- Tema 12. Relaciones Públicas.
- Tema 13. El Plan de Marketing.
- Tema 14. La Estadística Aplicable a un Plan de Marketing.
- Tema 15. El Briefing.
- Tema 16. Concepto de Planificación Comercial.
- Tema 17. Organización de la Estrategia Comercial.
- Tema 18. Programas Informáticos Específicos de Marketing.
Módulo 3 – Establecimientos Comerciales
- Tema 1. El Marketing en el Punto de Venta. Merchandising.
- Tema 2. Fases de Aplicación del Merchandising.
- Tema 3. Merchandising y Surtido.
- Tema 4. El Merchandising del Fabricante.
- Tema 5. El Escaparatismo.
- Tema 6. Diseño de Escaparates.
- Tema 7. Optimización del lineal.
- Tema 8. Cálculo de Optimización de los Racing por artículo.
- Tema 9. La Publicidad en el Lugar de Venta.
- Tema 10. Promoción de Ventas.
- Tema 11. Control de las acciones de Merchandising.
- Tema 12. Cálculo de ratios económico-financieros.
- Tema 13. Normativas: Seguridad e Higiene.
- Tema 14. Tendencias del Merchandising.
- Tema 15. Técnicas de Venta I.
- Tema 16. Técnicas de Venta II.
- Tema 17. La Organización de la Venta I.
- Tema 18. La Organización de la Venta II.
Metodología
- Acceso Web – Teleformación.
- Centro de formación en S/C de Tenerife y San Isidro.
- Tutorías remotas o presenciales en las sedes.
- Biblioteca y Aula informática.
- Exámenes en línea o presenciales.
Duración
Producimos servicios a medida, adaptados a los requerimientos, expectativas y necesidades de los alumnos.
Material
Ponemos a disposición de nuestros alumnos aulas de estudio, bibliotecas, sala de ordenadores, así como la gran variedad de recursos didácticos permiten dar cobertura a las necesidades de formación ocupacional y continua.
Titulación
Certificado de I+MASD Capacitación Profesional de haber cursado la formación de Curso de Dirección y Gestión de Establecimientos Comerciales
Salidas Profesionales
Los alumnos que hayan superado con éxito el curso podrán desempeñar actividad profesional en empresas, asesorías, consultoras, dirección comercial de establecimientos e incluso aplicar sus conocimientos a la creación de una actividad empresarial y comercial por cuenta propia.
Prácticas en Empresas
Importancia de la Práctica profesional
La práctica profesional es importante para que un individuo, normalmente estudiante, pueda desarrollar sus habilidades y actitudes frente a un trabajo o puesto de trabajo específico, mostrando todo lo que sabe y aprendiendo un poco sobre su sector.
Estas prácticas profesionales integradas en el programa de estudio estarán guiadas y supervisadas por un tutor. De esta forma, al final de las mismas, el tutor de dichas prácticas podrá realizar un informe y poner la nota pertinente al alumno, para dar a conocer con ella su implicación en las prácticas, lo aprendido durante las mismas y su valía como futuro profesional de ese sector concreto.
Lo cierto es que el alumno podría terminar su formación sin necesidad de realizarlas. No obstante, son importantísimas para que puedan completar la educación y formación recibida, abriendo el camino al alumno y aportándole una experiencia extra que posteriormente le vendrá muy bien en el mundo laboral real. Además de incluir la probabilidad de ser contratado por la empresa donde se realizan las prácticas.
Todas las prácticas, tanto las voluntarias como las obligatorias pueden ser remuneradas o no remuneradas. No obstante, es importante pararse a pensar en la experiencia que obtendremos tras estas prácticas y las probabilidades de formar parte de la plantilla laboral donde se realizan la formación. En un muchas ocasiones los alumnos son contratados una vez finalizada la formación en la empresa, así que no es tan importante si la práctica es remunera o no, sí lo es que recibamos todas las tareas y responsabilidades que podremos desempeñar nosotros solos.
Lo cierto es que sean como sean estas prácticas profesionales, son importantes para que el individuo pueda experimentar la realidad social así como crear una vinculación a su área profesional. Servirán para lograr más experiencia y poder optar en el futuro a trabajos que cuenten con mayores requisitos a la hora de contratar a gente.
