Presentación
El Técnico en Comercio se encargará, dentro de una organización empresarial, de ejecutar y poner en marcha los planes de actuación comercial para la venta de los bienes y servicios de la empresa. En empresas más pequeñas, tales como establecimientos y locales comerciales, podrá realizar las tareas de gestión, administración y dirección empresarial.
El objetivo de este curso de Técnico en Comercio es el de proporcionar una formación sólida y de calidad a nuestros alumnos, proporcionándoles los conocimiento teóricos y prácticos necesarios para poder desempeñar su profesión con las mayores garantías de éxito profesional.
Las funciones de un Técnico en Comercio son muy variadas, y van desde la gestión de un almacén comercial, administración de establecientes comerciales, diseño e implementación de campañas de marketing, atención a clientes y proveedores, coordinación de la distribución de mercancías, etc.
Objetivos
Una vez el alumno haya finalizado el curso, será capaz de:
- Diseñar e implantar las técnicas de “merchandising” necesarias en los puntos de venta de cara a conseguir los objetivos comerciales establecidos.
- Seleccionar la técnica de venta más adecuada en función del cliente, del producto o servicio y de los criterios internos de la organización empresarial.
- Realizar las tareas de atención e información al cliente con la profesionalidad adecuada y requerida en los decálogos de buenas prácticas de la gestión comercial.
- Identificar las necesidades de los clientes de cara a ofrecer un mejor servicio y mejorando la competitividad de la empresa.
- Encargarse de las operaciones de cobro generadas durante el normal desarrollo de la actividad comercial.
- Utilizar las nuevas tecnologías de pago existente y verificando que cumplen la reglamentación legal exigida.
- Realizar y coordinar las operaciones de recepción, manipulación, distribución interna y expedición de mercancías.
- Controlar que las condiciones físicas y ambientales del almacenamiento son las adecuadas a la naturaleza de los productos.
- Ser capaz de organizar un almacén, coordinando las operaciones logísticas necesarias.
- Administrar y gestionar un establecimiento o empresa comercial, desempeñando su labor de cara a mejorar y aumentar rentabilidad de la empresa.
- Tener una visión global e integral del proceso comercial. Aspectos técnicos, de organización y humanos.
- Capacidad de adaptación necesaria para reaccionar ante posibles cambios en las tecnologías de producción, la distribución y la comercialización.
- Establecer y mantener los canales de comunicación necesarios, tanto de internos de la empresa como externos, que faciliten el flujo de información de una manera dinámica.
- Estar capacitado para la toma de decisiones y la resolución de problemas, siguiendo los protocolos establecidos por la organización.
Requisitos
Aquellas personas que quieran obtener la titulación oficial de formación profesional de Técnico en Comercio presentándose a las pruebas libres que se convocan en las Comunidades Autónomas, deberán cumplir los siguientes requisitos:
- Tener al menos 18 años de edad (cumplido en el año natural de la convocatoria).
- Tener un nivel de estudios mínimo Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente (Título de Graduado en Educación Secundaria; título de Técnico Auxiliar; título de Técnico; haber superado el segundo curso de B.U.P., con un máximo de 2 materias pendientes; Haber superado el segundo curso del primer ciclo experimental de reforma de las enseñanzas medias; haber superado, de las enseñanzas de Artes Aplicadas y Oficios Artísticos, el tercer curso del Plan de 1963 o segundo de comunes experimental; Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores; haber superado la prueba de acceso a los ciclos formativos de grado medio; haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de veinticinco años).
- En función de la comunidad autónoma, puede ser exigido a aquellas personas que no residen en la comunidad, el haber superado con anterioridad algún módulo profesional del ciclo formativo que desee obtener en centros educativos de dicha comunidad.
Programa
Módulo 1 – Operaciones de Almacenaje
Módulo 2 – Animación del Punto de Venta
Módulo 3 – Operaciones de Venta
Módulo 4 – Administración y Gestión de un Pequeño Establecimiento Comercial
Módulo 5 – Aplicaciones Informáticas de Propósito General
Módulo 6 – Formación y orientación laboral
Módulo 7 – Inglés
Módulo 8. Empresa e Iniciativa Emprendedora
Programa Formativo
Módulo 1 – Operaciones de Almacenaje
- Tema 1. Logística Comercial
- Tema 2. Etiquetado de Productos
- Tema 3. PRL. Normativa de Seguridad e Higiene
Examen de Evaluación 1
Módulo 2 – Animación del Punto de Venta
- Tema 1. El Marketing en el Punto de Venta: Merchandising
- Tema 2. Fases de Aplicación de Merchandising
- Tema 3. Merchandising y Surtido
- Tema 4. El Merchandising del Fabricante
- Tema 5. El Escaparatismo
- Tema 6. Diseño de Escaparates
- Tema 7. Optimización del Lineal
- Tema 8. Cálculo de Optimización de los Facing por Artículo
- Tema 9. La Publicidad en el Lugar de Venta
- Tema 10. Promoción de ventas
- Tema 11. Control de las Acciones de Merchandising
- Tema 12. Cálculo de Ratios Económico-Financieros
- Tema 13. Normativas: Seguridad e Higiene
- Tema 14. Tendencias del Merchandising
Examen de Evaluación 2
Módulo 3 – Operaciones de Venta
- Tema 1. Aspectos Básicos de la Venta: El Consumidor -Necesidades, Motivaciones, Personalidad e Índices Psicográficos
- Tema 2. La Persuasión y el Cambio de Actitud
- Tema 3. Procesos y Toma de Decisiones del Consumidor
- Tema 4. Técnicas Básicas de Comunicación
- Tema 5. Técnicas de Venta I: Preparación de la Visita y Sondeo
- Tema 6. Técnicas de Venta II: Argumentación y Cierre
- Tema 7. La Organización de la Venta I: La Venta Personal
- Tema 8. La Organización de la Venta II: La Tarea Comercial
Examen de Evaluación 3
Módulo 4 – Administración y Gestión de un Pequeño Establecimiento Comercial
- Tema 1. La Empresa, su Entorno y las Formas Jurídicas
- Tema 2. Gestión de Constitución de una Empresa
- Tema 3. Gestión de Personal
- Tema 4. La Investigación de Mercados
- Tema 5. Documentos Mercantiles
- Tema 6. El Producto o Artículo. El Proceso de Compraventa
- Tema 7. Fundamentos de Contabilidad
- Tema 8. El Sistema Tributario Español
- Tema 9. El I.V.A.
- Tema 10. El I.R.P.F.
- Tema 11. Cálculo Financiero: Interés Simple e Interés Compuesto
- Tema 12. Operaciones Bancarias a Interés Simple
- Tema 13. Operaciones Bancarias a Interés Compuesto
Examen de Evaluación 4
Módulo 5 – Aplicaciones Informáticas de Propósito General
- Tema 1. Informática Básica
- Tema 2. Microsoft Word
- Tema 3. Microsoft Access
- Tema 4. Microsoft Excel
- Tema 5. Microsoft Power Point
Examen de Evaluación 5
Módulo 6 – Formación y orientación laboral
- Tema 1. Búsqueda activa de empleo
- Tema 2. Gestión del conflicto y equipos de trabajo
- Tema 3. Contrato de trabajo
- Tema 4. Seguridad social, empleo y desempleo
- Tema 5. Evaluación de riesgos profesionales
- Tema 6. Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
- Tema 7. Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa
Examen de Evaluación 6
Módulo 7 – Inglés
- Tema 1. Artículos y Adjetivos
- Tema 2. Pronombres y Adjetivos
- Tema 3. Nombres
- Tema 4. Verbos: Pasado y Futuro
- Tema 5. Verbos: Presente y Pretérito
- Tema 6. Verbos: Auxiliares y Especiales
- Tema 7. Verbos: Impersonales
- Tema 8. Adverbios y Preposiciones
- Tema 9. Oraciones I
- Tema 10. Las Oraciones II
- Tema 11. Rutinas y Expresiones Útiles
- Tema 12. Vocabulario
Examen de Evaluación 7
Módulo 8. Empresa e Iniciativa Emprendedora
- Tema 1. Iniciativa emprendedora
- Tema 2. La empresa y su entorno
- Tema 3. Creación y puesta en marcha de una empresa
- Tema 4. Función administrativa
Examen de Evaluación 8
Anexo
- Enlace de las bases de cotización actualizadas 2018
Metodología
- Acceso Web – Teleformación.
- Centro de formación en S/C de Tenerife y San Isidro.
- Tutorías remotas o presenciales en las sedes.
- Biblioteca y Aula informática.
- Exámenes en línea o presenciales.
Duración
Producimos servicios a medida, adaptados a los requerimientos, expectativas y necesidades de los alumnos.
Material
Ponemos a disposición de nuestros alumnos aulas de estudio, bibliotecas, sala de ordenadores, así como la gran variedad de recursos didácticos permiten dar cobertura a las necesidades de formación ocupacional y continua.
Titulación
Certificado de I+MASD Capacitación Profesional de haber cursado la formación de Técnico en Comercio
Salidas Profesionales
El Técnico en comercio desarrollará su actividad profesional en el sector comercial y marketing, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena.
Los sectores profesionales donde ejercerá su labor son, entre otros: en empresas industriales (departamento de gestión comercial y marketing), establecimientos comerciales, almacenes comerciales, grandes superficies, agencias de publicidad, asesorías de empresas, etc.
Prácticas en Empresas
Importancia de la Práctica profesional
La práctica profesional es importante para que un individuo, normalmente estudiante, pueda desarrollar sus habilidades y actitudes frente a un trabajo o puesto de trabajo específico, mostrando todo lo que sabe y aprendiendo un poco sobre su sector.
Estas prácticas profesionales integradas en el programa de estudio estarán guiadas y supervisadas por un tutor. De esta forma, al final de las mismas, el tutor de dichas prácticas podrá realizar un informe y poner la nota pertinente al alumno, para dar a conocer con ella su implicación en las prácticas, lo aprendido durante las mismas y su valía como futuro profesional de ese sector concreto.
Lo cierto es que el alumno podría terminar su formación sin necesidad de realizarlas. No obstante, son importantísimas para que puedan completar la educación y formación recibida, abriendo el camino al alumno y aportándole una experiencia extra que posteriormente le vendrá muy bien en el mundo laboral real. Además de incluir la probabilidad de ser contratado por la empresa donde se realizan las prácticas.
Todas las prácticas, tanto las voluntarias como las obligatorias pueden ser remuneradas o no remuneradas. No obstante, es importante pararse a pensar en la experiencia que obtendremos tras estas prácticas y las probabilidades de formar parte de la plantilla laboral donde se realizan la formación. En un muchas ocasiones los alumnos son contratados una vez finalizada la formación en la empresa, así que no es tan importante si la práctica es remunera o no, sí lo es que recibamos todas las tareas y responsabilidades que podremos desempeñar nosotros solos.
Lo cierto es que sean como sean estas prácticas profesionales, son importantes para que el individuo pueda experimentar la realidad social así como crear una vinculación a su área profesional. Servirán para lograr más experiencia y poder optar en el futuro a trabajos que cuenten con mayores requisitos a la hora de contratar a gente.
Agencia de Colocación
Somos AGENCIA DE COLOCACIÓN, regulada en el Real Decreto 1796/2010, de 30 de diciembre, con nº de registro 0500000185, y nuestra finalidad es proporcionar un trabajo a nuestros alumnos. Para conseguir este fin valoramos perfiles, aptitudes o conocimientos y también realizamos actuaciones relacionadas con la búsqueda de empleo, tales como la orientación, información profesional o selección de personal.
Actuamos como una Agencia de Empleo, realizando actividades de intermediación laboral con los siguientes objetivos: