Técnico Superior en Agencias de Viaje y Gestión de Eventos
Diseñado para capacitar para la presentación de las pruebas libres de FP previstas en el Real Decreto 1538, que regula la FP a partir del 2007.
Al finalizar los estudios satisfactoriamente, el alumno recibirá un diploma acreditativo de título propio conforme ha realizado el curso en nuestro centro y deberá presentarse a las pruebas libres para obtener la titulación oficial de:
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Posibilidad de Prácticas
Plan Personalizado
Bolsa de Empleo
Asesoramiento Pedagógico
Agencia de Colocación
Programa Formativo
Módulo 1 – Estructura del Mercado Turístico
- Tema 1. Contextualización del turismo
- Tema 2. El turismo como actividad económica
- Tema 3. Tipologías turísticas
- Tema 4. La oferta turística
- Tema 5. La demanda turística
Anexos
- La demanda turística en tiempos de crisis
- La Organizacion Mundial del Turismo
Módulo 2 – Protocolo y Relaciones Públicas
- Tema 1. Introducción al protocolo
- Anexo: Precedencias del Estado
- Tema 2. Protocolo empresarial
- Anexo: Código Deontológico para Protocolo
- Tema 3. Las Relaciones Públicas
- Tema 4. La comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Tema 5. Las quejas, sugerencias y reclamaciones.
Módulo 3 – Marketing Turístico
- Tema 1. Introducción al Marketing turístico
- Tema 2. Investigación de mercados y comportamiento del consumidor
- Tema 3. La Segmentación de Mercados Turísticos
- Tema 4. Marketing MIX: Producto y Precio.
- Tema 5. Marketing MIX: Distribución y Promoción.
- Tema 6. Nuevas tecnologías aplicadas al Marketing.
- Tema 7. El Plan de Marketing.
- Tema 8. Consumerismo.
- Tema 9. Herramientas y Planificación del Marketing turístico.
- Tema 10. El Marketing 2.0
Módulo 4 – Destinos Turísticos
- Tema 1. Identificación de la geografía turística de España
- Tema 2. Identificación de los principales elementos de la geografía turística de Europa y mundial.
- Tema 3. Identificación de los principales destinos turísticos de España
- Tema 4. Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del mundo
Módulo 5 – Recursos Turísticos
- Tema 1. Identificación de los recursos turísticos del territorio
- Tema 2. Interpretación de los conceptos básicos del arte I
- Tema 3. Interpretación de los conceptos básicos del arte II
- Tema 4. Patrimonio Sociocultural de España
- Tema 5. Patrimonio natural y paisajístico
- Tema 6. Interpretación del patrimonio histórico, artístico y sociocultural
Módulo 6 – Gestión de Productos Turísticos
- Tema 1. Análisis de los viajes combinados
- Tema 2. Diseño y cotización de viajes combinados
- Tema 3. La Coordinación de los Servicios Turísticos en los Viajes Combinados
- Tema 4. Comercialización de Eventos
- Tema 5. Organización del departamento de eventos
- Tema 6. Supervisión de eventos
Módulo 7 – Venta de Servicios Turísticos
- Tema 1. Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de alojamiento y transporte aéreo.
- Tema 2. Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de transporte terrestre.
- Tema 3. Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de viajes combinados y otros servicios turísticos.
- Tema 4. Aplicación de técnicas de venta
- Tema 5. Venta de servicios
- Tema 6. Operaciones de cierre y post-venta
Módulo 8 – Dirección de Entidades de Intermediación Turística
- Tema 1. Caracterización de entidades de intermediación turística
- Tema 2. Organización de entidades de intermediación turística
- Tema 3. Control de la rentabilidad en entidades de intermediación turística
- Tema 4. Realización de la gestión administrativa y comercial
- Tema 5. Dirección de RR. HH. en las entidades de intermediación turística
- Tema 6. Calidad en los servicios de intermediación turística.
Módulo 9 – Formación y orientación laboral
- Tema 1. Búsqueda activa de empleo
- Tema 2. Gestión del conflicto y equipos de trabajo
- Tema 3. Contrato de trabajo
- Tema 4. Seguridad social, empleo y desempleo
- Tema 5. Evaluación de riesgos profesionales
- Tema 6. Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
- Tema 7. Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa
Módulo 10 – Empresa e iniciativa emprendedora
- Tema 1. Iniciativa emprendedora
- Tema 2. La empresa y su entorno
- Tema 3. Creación y puesta en marcha de una empresa
- Tema 4. Función administrativa
Módulo 11 – Inglés Turístico
- Tema 1. Getting Started
- Tema 2. Let´s Continue
- Tema 3. Communication
- Tema 4. Travelling
- Tema 5. From…To
- Tema 6. Transportrain
- Tema 7. Around a Hotel
- Tema 8. Better Safe Than
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