Agente de Servicios Aeroportuarios
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Posibilidad de Prácticas
Plan Personalizado
Bolsa de Empleo
Asesoramiento Pedagógico
Agencia de Colocación
TEMARIO
MÓDULO 1 – TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA
- Tema 1 Sistemas básicos de comunicación
- Tema 2 Correspondencia comercial
- Tema 3 Concepto de empresa
- Tema 4 La comunicación en la empresa
- Tema 5 Ordenación y clasificación de los documentos
- Tema 6 Documentos oficiales
- Tema 7 Documentos mercantiles
- Tema 8 El producto o artículo. Proceso de compraventa
MÓDULO 2 – TÉCNICAS RELACIÓN COMERCIAL
- Tema 9 Concepto de marketing
- Tema 10 Estrategias marketing
- Tema 11 Determinantes marketing I
- Tema 12 Determinantes marketing II
- Tema 13 Marketing directo
- Tema 14 Producto y marca
- Tema 15 Publicidad
- Tema 16 Atención al cliente
MÓDULO 3 – TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y APROVISIONAMIENTO
- Tema 17 Formas y estructuras de la distrib. Comercial
- Tema 18 La venta personal
- Tema 19 La tarea comercial
- Tema 20 Técnica de ventas I
- Tema 21 Técnica de ventas II
- Tema 22 Aprovisionamiento, pedidos y distribución
- Tema 23 Gestión de existencias
MÓDULO 4 – INFORMÁTICA
- Tema 24 Informática básica
- Tema 25 Microsoft word
- Tema 26 Microsoft access
- Tema 27 Microsoft excel
- Tema 28 Microsoft powerpoint
ANEXOS
- Anexo I Test psicotécnicos
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- Tema 1. El Estatuto de los Trabajadores
- Tema 2. Prevención de Riesgos LaboralesAnexo II Búsqueda empleo
Módulo 1 – Estatuto de los trabajadores y PRL
Módulo 2 – Inglés Básico
- Tema 1. Artículos y Adjetivos
- Tema 2. Pronombres y Adjetivos
- Tema 3. Los Nombres
- Tema 4. Los Verbos: Auxiliares y Especiales
- Tema 5. Los Verbos: Presente y Pretérito
- Tema 6. Los Verbos: Pasado y Futuro
- Tema 7. Los Verbos: Phrasal Verbs
- Tema 8. Adverbios y Preposiciones
- Tema 9. Las Oraciones I
- Tema 10. Las Oraciones II
- Tema 11. Rutinas y Expresiones Útiles
- Tema 12. Vocabulario
- Cuaderno de Ejercicios
- Soluciones
Módulo 3 – Psicotécnicos y Test de Monedas
- Test Psicotécnicos
- Test de Monedas
Anexos
- El Estatuto de AENA
- El Estatuto de los Trabajadores
- Manual de AENA
- Fraseología Resumida
- Ley de Igualdad de AENA
- Ley de Protección Integral contra la Violencia de Género
- Ley de Igualdad Efectiva de Hombres y Mujeres
- Documentación Adicional
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